Als we een website lanceren, voor onszelf of voor een klant, dan configureren we altijd Google Analytics. Dit is een gratis tool om statistieken te verzamelen over je website van Google. Het is een uitgebreide dienst waarmee je naast de unieke bezoekers ook de bezoekersstromen en paginaweergaves in beeld kan brengen. Ook als er andere sites (referrers) naar jouw site linken kan je dit zien.
Google Analytics levert wel een overvloed aan data, de kunst is om deze correct te interpreteren. Heel wat ondernemers denken dat het aantal unieke bezoekers per dag het belangerijkste is. Het is echter veel belangrijker wie die bezoekers zijn, vanwaar ze komen, en vooral, of ze de nodige informatie vinden op je site.
Als blijkt dat je bezoekers niet vinden waar ze voor kwamen, of meteen wegklikten, weet je dat die pagina's een probleem hebben, en je deze dus best aanpakt.
Wat ook nuttig is om in de gaten te houden, zijn de referrers. Zo kan je zien welke andere websites naar jouw site linken. Je kan dus zien wie wat over je (bedrijf) vertelt. Zeker als bedrijf is het belangrijk dit in de gaten te houden. Mensen vertellen op fora, blogs, … hun ongezouten mening over de ervaringen met jouw producten/diensten. Uiteraard zijn er betere en sterkere tools om je online reputatie in de gaten houden, maar het is een begin.
Andere nuttige info die je in Google Analytics terug kan vinden zijn bijvoorbeeld de zoekwoorden waarmee mensen op jouw site terechtkomen. Het is belangrijk om op de juiste zoekwoorden gevonden te worden. Hierbij toch een kanttekening: je bedrijfsnaam is geen referentie, hier zal je sowieso op gevonden worden. Je wil eerder gevonden worden op productnamen of echte kernwoorden die iets met jou te maken hebben. Voor Coca Cola zou dit bijvoorbeeld "coka" en "cola" zijn, maar zeker ook "fanta" en "sprite".
Kortom, deze dienst van Google is uitermate nuttig zolang je de informatie correct interpreteert. Wil je meer weten hoe deze resultaten te begrijpen en te verbeteren, of wil je wel zo'n Google Analytics maar weet je niet hoe deze op te zetten? Contacteer ons gerust.